よくあるご質問

詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

領収書につきましては、以下に換えさせていただきます。

当プリントショップにおいて「納期」とは「商品発送日」または「商品お渡し日」のことを指します。よって実際に商品発送をご希望のお客様の場合、お手元に届く日（商品到着日）とは異なりますのでご注意ください。

業務の進行状況により、お受けできない場合や料金が発生する場合があります。 詳しくはこちらをご覧ください。

ご利用にあたってはまず「新規会員登録」をお願いいたします。 ご登録いただいた情報を元にご注文をお受けております。 ログインをしてご注文を行ってください。

まことに恐れ入りますが、フリーメール以外のアドレスでご登録いただきますようお願いいたします。フリーメールでご登録いただくと、弊社から自動送信させていただくご注文確認メールや発送完了のご報告メールが届かないという現象が発生する可能性がございます。ご協力のほどお願い申し上げます。

はい、可能です。メニューの「お見積もり」よりご記入いただき、ご依頼ください。

それぞれ一種類ずつご注文いただく形でのご対応になります。 印刷料金についても同様となります。

現在のところ商品の発送は、お支払い方法（代引・銀行振込など）に関わらず、原則として1注文1梱包にてお送りさせていただいております。 複数の商品を同時にご注文いただいている際の発送につきましては、極力、同梱包にて発送できるように努めさせていただきますが、同一梱包にて発送するご依頼にはお応えいたしかねる状況でございます。 ご配慮いただきますようお願いいたします。

当プリントショップではすべて両面無地への印刷となりますため、片面印刷の場合は、裏面は無地となります。

ご対応させていただけるものにつきましては、別途お見積もりでの対応となります。 詳しくはお問い合わせください。

別途お見積もりにてご対応させていただきます。 お手数ですがご注文前に一度お問い合わせまたは、お見積もりをご依頼下さい。

ご希望の商品によって印刷可能サイズが異なります。詳細につきましてはお問い合わせください。

当プリントショップでは色あわせのサービスはいたしておりません。 恐れ入りますがご了承くださいますようお願いいたします。

商品の特性上、特色印刷にはご対応させていただけておりません。 ご了承ください。

商品によっては若干の予備をおつけする場合がございますが、オンデマンド印刷の商品特性上予備は原則つきません。 また、特別予備をおつけする事もお受けいたしかねます。ご了承ください。

両面無地の用紙での印刷となります。郵便番号記入欄などが必要な場合はデータとしてご作成いただく形でのご対応となります。 なお、イラストレータデータの場合、切手枠や郵便枠などがついたテンプレートをご用意しております。 ご希望の場合は、こちらよりダウンロードの上、ご利用下さい。

恐れ入りますが、ご注文サイズからの追加断裁につきましては、承れておりません。 なお、特殊なサイズでの仕上がりをご希望の場合は変形サイズにてご対応が可能ですので、ご検討くださいませ。

まことに申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、不具合が見つかったデータはお客様自身で修正くださいますようお願いいたします。

再入稿いただいた日が「受付日」となり、納期はその日から計算した仕上り日となります。 データ入稿の際には十分にご確認ください。

特に指定はございませんが、解像度とカラーモードにご注意くださいませ。 カラーモードを「CMYK」、解像度は350dpiご制作いただくようお勧めしております。

申し訳ございませんが、データチェックまたは印刷後でのQRコードやバーコードの仕様の検証はさせていただいておりません。 データ制作の段階でお客様自身でのご確認をお願いいたします。 なお、CMYKカラーではなく、K（モノクロ100%）でご制作いただいた方が読み取りやすくなります。

ご対応可能です。なお、フォトショップエレメンツにつきましてはカラーモードがRGBとなるため、ご制作いただいたデータと仕上がりのイメージが異なります。 この点のみご了承くださいませ。

申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管はいたしておりません。お手数ですが、再度ご注文お願いいたします。